db89 গোপনীয়তা নীতি

db89 - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ নিরাপদ লেনদেন পরিচয় গোপন রাখার নিশ্চয়তা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নেই মোবাইল-বান্ধব সুরক্ষা ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ স্বচ্ছ তথ্য নীতি এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ নিরাপদ লেনদেন পরিচয় গোপন রাখার নিশ্চয়তা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নেই মোবাইল-বান্ধব সুরক্ষা ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ স্বচ্ছ তথ্য নীতি

আপনার তথ্য — আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

db89 - এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় লগইন সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস ও আইপি অ্যাড্রেসের মতো প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যা সংগ্রহ করা হয় তা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। যেকোনো সময় আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। db89 - এর সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা রয়েছে। পেমেন্ট তথ্য আলাদা, অতিরিক্ত সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো কর্মীও সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পান না। আমরা কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাই না — এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের জানান। ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমাদের নিরাপত্তা দল সর্বদা সজাগ থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

db89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, এবং তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ ছাড়া কোনো সরকারি বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয় না। এই অংশীদারিত্বের বিবরণ প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে। আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ, তাই তথ্য ভাগাভাগিতে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় নিজেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিদ্যমান। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

db89 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে এবং এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি সম্পর্কে অবগত ও সম্মত। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করলে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকা যাবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, db89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের মতো অপরিহার্য ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো ব্যবহার করা হবে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। এ বিষয়ে আরও জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ যথাসময়ে প্রক্রিয়া করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। বিস্তারিত জানতে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।

db89 - এ সমস্ত পেমেন্ট তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষণ করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। কোনো কর্মী বা তৃতীয় পক্ষ আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পায় না। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি করে। যেকোনো পেমেন্ট সমস্যায় তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি db89 - এর প্রমোশনাল বার্তা আর পেতে না চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানালে আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে। এই অনুরোধ সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হয়। মার্কেটিং বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাঠানো অব্যাহত থাকবে কারণ সেগুলো পরিষেবার অংশ। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে সবসময় গুরুত্বপূর্ণ। আরও তথ্যের জন্য প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।

নিরাপদে উপভোগ করুন db89 - এ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বিনোদন অভিজ্ঞতা নিন।

English